Ad-hoc

Vol hotel. Uitgevallen koelingen. Dan moet je er staan.

Vrijdag rond 17:00 uur, vlak voor Koningsdag, werden we gebeld door het Marriott Hotel. De situatie was direct duidelijk: het hotel zat het hele weekend volgeboekt en meerdere werkbankkoelingen waren uitgevallen. Ook de koelingen van het koudbuffet functioneerden niet meer. Op zo’n moment draait het niet alleen om techniek. Het draait om continuïteit. Om beleving. […] Lees verder »